Администрация и сотрудники Областного психоневрологического диспансера приняли активное участие при оказании помощи населению, пострадавшему в период паводковой ситуации, сложившейся в некоторых регионах области.

Была сформирована бригада медико-психологической помощи (в составе психиатра, психолога, водителя автотранспортного средства марки УАЗ), снабжённая аптечкой для купирования неотложных состояний, составлен график дежурства бригады.

В селе им. Мустафина, по согласованию с региональной администрацией, проводились следующие мероприятия:
- подворные обходы (принимали участие в раздаче дезинфицирующих средств населению);
- беседы с пострадавшими;
- оказание консультативной помощь;
- проводили психопрофилактические мероприятия с пострадавшими;
- участвовали в раздаче гуманитарной помощи жителям села.

По Балхашскому региону медико-психологическая помощь оказывалась в зоне подтопления в селе Карасу Актогайского района, где работал психолог ОПНД, который принимал участие в эвакуации жителей села, проводил беседы с пострадавшими. Врачами-психиатрами ОПНД осматривались лица, находящиеся на динамическом наблюдении у психиатра, которые временно располагались в эвакоприёмных пунктах.

В круглосуточных стационарах ОПНД по клиническим показаниям на лечении находились больные, эвакуированные из зон подтопления, а также переведенных из других медицинских и медико-социальных учреждений.

Кроме того, все сотрудники ОПНД перевели однодневный заработок в фонд помощи пострадавших от паводковой ситуации.