Мы работаем для вас

В жизни каждого из нас случаются моменты, когда необходима помощь, поддержка, профессиональное мнение, в связи с какой-либо проблемой.. Главное, не бояться и уметь вовремя обратиться за помощью. Кто это умеет - экономит время, решает свои проблемы и не фиксируется на неудачах. В итоге - улучшение качества жизни и обретает душевный комфорт. В чем бы ни состояла Ваша трудность, у нас есть желание помочь и Вы получите максимум от имеющихся у нас профессиональных знаний.

График работы на праздничные дни скачать

Часы приема граждан администрацией по личным вопросам

Директор
понедельник 11.00 - 13.00
четверг 15.00 - 17.00

Помощник директора по координации службы психического здоровья
вторник 11.00 - 13.00
пятница 15.00 - 17.00

Зам. директора по контролю качества медицинских услуг
среда 15.00 - 17.00
пятница 11.00 - 13.00

Помощник директора по Балхашскому региональному отделению
пятница 17.00 – 18.00

Помощник директора по Жезказганскому региональному отделению
понедельник 16.00 – 17.30
среда 16.00 – 17.30
пятница 16.00 – 17.30

Помощник директора по Темиртаускому региональному отделению
среда 15.00 – 17.00

Заместитель директора по детству
вторник 10.00 – 13.00


Режим дня в стационарных отделениях (условный)*

Подъем, утренний туалет, измерение температуры, давления - 7.30-8.30
Завтрак, прием лекарственных препаратов - 8.30-10.00
Врачебный обход, лечебно-диагностические процедуры - 10.00-13.00
Обед, прием лекарственных препаратов - 13.00-14.00
Тихий час - 14.00-17.00
Прогулка - 17.00-18.00
Ужин - 18.00-19.00
Свободное время (просмотр телепередач, настольные игры, чтение литературы) - 19.00-21.00
Прием лекарственных препаратов, назначенных процедур, вечерний туалет - 21.00-22.00
Ночной сон - 22.00

* проведение мероприятий и их время условны и могут варьировать в зависимости от особенностей отделения, состояния пациента (установленного за ним режима наблюдения)


Часы посещения больных:

Ежедневно с 10.00 до 13.00 с 17.00 до 19.00

Беседа с лечащим врачом:
в рабочие дни с 14.00 до 17.00

При посещении больных необходимо соблюдать правила:
• соблюдать порядок и чистоту (иметь сменную обувь или бахилы, бережно относиться к больничному имуществу)
• не приносить и не передавать пациентам предметы, которые могут представлять опасность (колюще-режущие, легко воспламеняющиеся и т. д.)
• не приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
• быть вежливыми, громко не разговаривать, не провоцировать конфликтные ситуации
• не производить аудио- и видеосъемку
• не приносить для хранения скоропортящиеся продукты
• не приводить детей до 12 лет.

Часто задаваемые вопросы

1. Как сняться с учета?

Надо прийти на прием к психиатру диспансерного отделения, написать заявление. Вам предоставят перечень необходимых документов, назначат ряд обследований и день проведения комиссионного осмотра.

2. Сколько стоит справка?

Проведение медицинского осмотра с выдачей справки стоит 835,00 тенге. В особых случаях, когда требуются дополнительные обследования, комиссионное решение врачей, стоимость справки составляет 2 350,00 тенге.

Для лиц, претендующих на право управления автотранспортом, стоимость медицинского осмотра составляет 1 640,00 тенге.

3. Когда можно получить справку?

Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 8-00 до 18-00. В субботу с 9-00 до 15-00.

4. Почему надо платить за справку?

Проведение медицинского осмотра (с выдачей справки) не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи и оказывается на платной основе. ссылка на НПА

5. Есть ли льготы при получении справки?

Бесплатно проходят медицинский осмотр и получают справку: 
• подростки до 18 лет (для жителей г. Караганды справки подросткам выдаются в Областном детском психоневрологическом диспансере по ул. Рыскулова, 1), 
• инвалиды и участникам Великой Отечественной Войны, и труженикам тыла, 
• воины афганцы, лица, участвовавшие в ликвидации последствий ЧС на Чернобыльской АЭС, жертвы политических репрессий, 
• инвалиды всех групп, 
• многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алка» и «Кумыс алка» или получавшие ранее звание «Мать - героиня» и награжденные орденом «Материнская Слава»; 
• доноры - при прохождении обязательного мед. осмотра. 
Предоставляется льгота в виде 30% скидки от стоимости услуги пенсионерам по возрасту. Данные льготы действительны при предоставлении подтверждающих документов.

6. Как получить справку?

Необходимо обратиться в диспансерное отделение в кабинет для проведения медицинских осмотров (каб. № 4). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а для мужчин еще и военный билет (или свидетельство о приписке).

Лиц, претендующих на получение (обмен) водительского удостоверение, медицинский осмотр можно пройти в специализированном ЦОНе по адресу: ул. Муканова, 5. При себе иметь дополнительно адресную справку.

7. Можно ли получить справку за другого человека?

Медицинский осмотр с выдачей справки проводится при личном присутствии гражданина

8. Где вы находитесь?

9. Как подать жалобу?

С устным заявлением можно обратиться к директору или его заместителю по Контролю качества медицинских услуг в часы их приема по личным вопросам. С письменным заявлением можно обратиться на наш сайт, либо оставить в канцелярии. Ответ Вам будет предоставлен не позднее 15 дней.

10. Как получить консультацию психотерапевта?

Записаться на прием в регистратуре по тел.: 8(7212) 48-11-99 или подойти по адресу: г. Караганда, ул. Гастелло, 23.

11. Как получить консультацию психолога?

Записаться на прием в регистратуре по тел.: 8(7212) 48-11-99 или подойти по адресу: г. Караганда, ул. Гастелло, 23.

12. Я много лет не обращался к психиатру. Я снят с учета?

Решение о снятии с динамического наблюдения принимается комиссией врачей психиатров после соответствующего обследования.

13. Есть ли у вас платные палаты?

У нас имеются палаты повышенной комфортности с предоставлением дополнительных сервисных услуг. В понятие «сервисные услуги» включены: отдельный сан. узел с душевой кабиной, наличие холодильника, телевизора, микроволновой печи. Предоставление этой услуги проводится при наличии показаний для госпитализации.

14. Как признать моего родственника недееспособным и взять опеку над ним?

Для этого необходимо обратиться в суд по месту жительства.

15. Как получить информацию о факте моего состоянии на учете у психиатра, если я проживал в Карагандинской области, а сейчас нахожусь за рубежом?

В соответствии со ст. 36 гл. 7 Закона РК «Об информатизации», для получения информации о факте нахождения на психиатрическом учете, необходимо составить запрос на имя директора КГП Областного психоневрологического диспансера.

В запросе необходимо указать

  • цель получения информации

  • сформулировать вопрос (состою ли я на диспансерном учете у психиатра)

  • адрес последнего места проживания

  • желательный способ исполнения запроса, контактные данные (факс, адрес электронной почты)

Во исполнении ст. 95 «Врачебная тайна» Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», к запросу необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность и заявление от Вашего имени о согласии на предоставление информации.

Запрос можно направить по факсу 8(7212) 51-11-42 или 8(7212) 51-11-42, либо по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., в сканированном виде.

Все права защищены | Copyright © 2015-2019 КГП "Областной психоневрологический диспансер" УЗКО

Designed by Duff.D. Ltd.
.