Добрый день!
Нужен ваш совет.
21 сентября 2015 года моя мама обратилась к заведующей отделением с проблемой. Ее муж стал себя неадекватно вести – он говорит ,что видит головы людей, видит свою умершую мать, обвиняет мою маму в краже носок и миллиона тенге, что она сатанистка и хочет его убить, купил 10 пачек масла и 40 рулонов бумаги, знакомится на улице с людьми, рассказывает, что его обижают и потом посторонние люди звонят нам домой и угрожают уже нам. А самое главное на протяжении уже третьей недели он будит ее ночью с претензиями и не дает ей спать. Моя мама доведена до нервного истощения.
Все это было подробно рассказано заведующей отделением. В ответ она пообещала приехать в течении недели и поговорить с ним. Свидетелем ее слов были – я , моя мама и медсестра. Понятно, что за неделю никто не приехали и не позвонил.
28 сентября моя мама повторно пошла на прием, потому что за неделю ситуация ухудшилась – он уже кидался на нее с палкой, устраивал каждый день истерики и доводил ее до слез. Мы вызывали скорую помощь, но они отказались приезжать. Мы вызывали участкового врача, она пришла, поговорила, сказала, что это возрастные изменения, и все. ВСЕ! Во второй раз заведующая уже не была такой любезной. Оказалось, что на вызов можно приезжать в течении 10 дней (а что может произойти за это время ее не волнует), что у них машин нет, и что неужели ей самой прикажете ехать. Но так и быть она постарается помочь. В тот же день позвонила другой врач и поставила перед фактом, что есть машина и они уже выезжают. Но… дяденьки дома не оказалось. Потому что он ходячий и запирать его дома мы не имеем никакого права. Когда моя мама попросила подождать немного ,что она ему позвонит, врач рявкнула, что у них нет времени, что она не собирается играть в игрушки, и что наше заявление аннулируется.
Вот у меня возникли вопросы – а почему собственно такое скотское отношение?
Я понимаю, что вы каждый день сталкиваетесь с подобными ситуациями. А вот для нашей семьи – это шок, и мы не специалисты. И обратились к вам за помощью.
Что делать? Как себя вести? Может быть это как-то лечится? И почему время приезда не обговаривается заранее? Чтобы все были дома. И если нет машин - так и скажите. Мы бы все нашли. И почему заявление аннулировали? Что ходячие пациенты с психическими проблемами всегда сидят дома на привязи и ждут когда врачам дадут машину?
Вопросов масса. А ваши специалисты просто ничего не сделали, чтобы нам помочь.
И самый главный вопрос – что нам теперь делать? Если дяденька станет совсем неадекватным, возьмет нож и убьет мою мать? Кто будет отвечать? ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?